投诉编号:【858734】 投诉时间:2022-12-21 10:17 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2019款 2.0L CVT 豪华版
2019年6月24日购买的豪华版逍客,2022年10月份出现车辆启动困难或无法启动,经4s店检测,EGR阀坏了需更换,行驶22000公里,质保刚过3年4个月,4s店要求自费更换,厂家不管,严重的质量问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。