东风本田英仕派变速箱故障导致性能降低

投诉编号：【804918】 投诉时间：2022-09-01 02:02 投诉品牌：东风本田 投诉车系：英仕派 投诉车型：2022款 锐·混动 2.0L 净智版

投诉内容：

车辆购置3年2个月，行驶5.5万公里，发生以上变速箱及驻刹系统故障，经查询，疑是为该系列混动车型通病，并已召回部分车型更换及延保。1.我车经4s店到店查询，需更换变速箱杆，费用由本人自理约2500元。2.打400电话查询得知本车不属于召回系列，发生问题以4s店意见为主。诉求：本人用车过程中均按在本地4s店按要求保养，发生此类故障应由4s店免费维修，并延长其部分质保期，避免未来几年内再发生此类事发生由车主买单、

投诉回复：

东风本田厂家回复：您好，您反映的问题已经收到，谢谢您的反馈！您同时也可拨打客服热线：400-880-6622/800-880-9899，我们将竭诚为您服务！

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