投诉编号:【799096】 投诉时间:2022-08-24 09:45 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净雅版 国V


东风本田INSPIRE锐混动在行驶期间出现“变速箱系统故障,性能可能降低。电动驻车制动系统故障,驻车制动不可用”故障交替提示,停车重启故障消失,但重新行驶速度达70km后又出现变速系统故障与电动驻车制动系统故障提示。4S店检查是变速箱故障,网上有很多车主反映出现此故障,这是变速箱设计缺陷,是质量问题,东风本田也知道该缺陷,对变速箱进行了10年20万公里延保(原先只保3年),经和4S及东本交涉,给出的维修方案是拆解变速箱维修。我的车才行驶了3万多公里,变速箱是核心部件,变速箱故障是设计缺陷,是质量问题,东本应该给予更换变速箱处理,我强烈要求东本给予更换变速箱。作为一个负责人的企业,对这样的产品缺陷,应该给予召回处理,而不是等车辆出问题后再给予维修,毕竟车辆安全关乎到生命安全。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
东风本田英仕派无钥匙进入失灵4S店态度恶劣2022-08-22车型:2019款 260TURBO 精致版 国V
东风本田英仕派后轮胎吃胎偏磨2022-08-17车型:2019款 260TURBO 精致版 国VI
东风本田英仕派后轮内侧吃胎偏磨2022-08-16车型:2019款 260TURBO 精致版 国VI
东风本田英仕派后轮两条轮胎存在偏磨现象2022-08-14车型:2019款 260TURBO 精致版 国VI
东风本田英仕派B柱异响多次维修没有解决2022-08-12车型:2019款 260TURBO 精致版 国VI
东风本田英仕派前车雷达提示误报警2022-08-09车型:2022款 260TURBO 精耀版