东风本田英仕派低开发票收取金融服务费

本人在2022年4月在东风本田4S店以203500的价格下定2022款英仕派黑色静雅版，被存在隐瞒和欺骗的情况下签了不知情的定金合同（5000元），严重损害了我的消费权益，具体详情如下：1.销售答应黑色在5月可以交车，银黛灰需要在6月才可以交车，所以我选择了黑色，结果一拖再拖，拖了三个月，期间销售服务怠慢，经常不回复消息，结果车在7月16日晚上才到。2.在购买过程中，销售答应的是赠送精品和2次保养，但没有告知这些都要在发票价体现，会减少发票裸车价，最终裸车价既发票价只开了169925元，严重低于该款车型的平均市场水平，其中包含18575元购置税，3000上牌费，300会员卡费，2880服务费，240车船税，4700保险费，1880精品费，2000金融费用等。3.期间还多次引诱做免息分期服务，期初我以不想交金融手续费用为由选择全款，但是销售现场表示不会收这一笔金融费用，实际收取了2000元的金融费用。4.在交易的这三个月期间，我对销售的服务非常不满意，体现在经常不回复微信，做事有头无尾，承诺的事情不能在承诺日期执行，期间还多次隐瞒和欺骗有关购置税和发票价格的问题，例如购置税是需要按照厂家指导价交足，169925元的发票按照厂家指导价209900元的价格开了18575元的购置税，销售还说大家都是这样开的，系统就是这样，按照厂家指导价进行收取购置税，改不了等5.在4月交定金当天，销售以打印机坏了为由打印购车合同打印了一个小时以上，直到中午一点（饭点）才让我在合同上签字，签了后并没有给合同备件给我，直到7月车到了，在我多次催促下，销售拖延两天后才把合同发我。综合以上经历，我已经完全不信任该销售和该店，要求退还定金，期间多次和销售沟通，销售表示已和经理沟通无法退订让经理打电话和我直接沟通，结果这个经理电话我等了一个星期，在厂家的压力下该店经理才打电话给我，并告知我这都不算欺骗，是我在签订合同时没有看清楚的问题，我收到的理解是该店经理认为一辆203500总价的车，发票价只开了169925元，其中收取18575元购置税费用（按照209900指导价收取），3000上牌费，300会员卡费，2880服务费，240车船税，4700保险费，1880精品费，2000金融费用是非常合理的，只要总价不变，其他费用划分是4s店决定的，并不认为4s有过错的地方，且表示不会退还定金。对于4s店的回复，我感到非常失望，售前已经如此态度，根本不敢想象售后会发生什么，我的诉求是退还定金5000，希望厂家重视。