东风本田英仕派多个故障报警刹车失灵

本人于2020年7月底购入车辆，行驶里程2万1千多，品牌为东风本田inspire锐混动2019款净尚版，车辆型号为DHW7206CVHEV，2022年8月28日晚7点左右，发生刹车失灵现象，事发时行驶在上海市闵行区，浦星公路南向北，过立跃路口数十米位置时，车上仪表盘一下子报出来好几个故障提示，电动驻车系统故障驻车制动不可用、牵引力分配系统故障、ACC不可用、车道偏离辅助失效等，当时踩刹车还没有反应，踩到底持续几秒后有微弱制动效果，紧急挂到N挡滑行一段距离才停下来。然后叫了拖车拖到了附近4S店，当晚店里只有一位销售人员，移交钥匙后便离开，第二天4S店打来电话说刹车故障是由于某个器件失效导致，需要联系厂家发配件更换。去电厂家要求给与说法和补偿，2天后还是那个4S店工作人员打来电话，说受厂家委托处理，没有发生事故没有赔偿，非但没有任何歉意，言语中还带有讽刺，态度强横。很幸运的是事发时车速比较慢，跟车距离比较大，如果发生在高速上后果不敢想象，希望延保。