东风日产轩逸中控旋钮调节音量不准确

1、新车购于2020年4月，购车后半年出现中控音量旋钮乱跳，然后到当地4S店维修，维修人员更新汽车系统，更新系统后音量旋钮正常。2、然后过了大概半年，又出现音量旋钮乱跳，音量调节不准，然后去4S店，维修人员检查后说“暂时没办法处理，你先开开看”。然后在后面使用汽车的时间里，一直都是这样的情况（我以为这又属于什么汽车通病问题，所以也没再去4S店找他们）。3、2022年8月24日，到当地4S店维修其他汽车问题，也说了这个音量旋钮乱跳的问题，维修人员确认这属于质量问题，也申请厂家更换。8月26号本人又到4S店询问其配件什么时候能到，可以给我更换，然而维修人员却告知“厂家回复说，你这问题属于正常，属于模糊音量调节”。4、本人回家之后电话询问本人朋友以及轩逸车友会里面的人，（他们的车跟我的车一样，都是同一款轩逸），却无一人出现此类情况。5、我想问一下厂家，你们就是这样糊弄车主的吗？都把车主当傻子吗？一有问题就的“通病”“正常现象”？