投诉编号:【800845】 投诉时间:2022-08-25 21:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2021款 经典 1.6 XL CVT 豪华版


2021经典轩逸行驶了一万五千公里不到正常行驶在路上发动机故障灯常亮显示P0743液力变矩器故障,然后就出现启动抖动,换挡抖动,加速无力,点火启动熄火数次,2年不到的新车,就变速箱出现问题,质量堪忧,4S店咨询厂家给我换了电磁阀和滤网,问题依然没有任何改善,反而更加剧,从出现问题到今天,十天已经过去,已经严重影响我的工作生活和对日产品牌的信任力,要求更换变速箱。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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