上汽大众帕萨特保养后机舱盖轻微折痕变形

（最后两张图，地上帕萨特为我车保养工位）7月9日保养后，至前日加注剩余玻璃水时，斜视发现发动机盖（内开关把手）位置在光线折射下隐约可见一小条轻微折痕（凸起（图一红线））；1、但本人较为爱护车，时长进行洗车（仅清洗外表），所以机盖处如已有折痕为我本人造成，一定能够及时发现；2、折痕位置正好为内机盖开关位置，若师傅较为用力按压开关，是有可能造成轻微变形/折痕的；3、机盖设计问题，厚度和硬度？以及机盖开关的打开方式是否合理？（需要捏合，手掌伸进机盖内的同时，大拇指按压外机盖，提上开关才能打开，这个动作是否可能造成折痕变形？需要解释）诉求：1、我提供的工位照片，右上角是可见有监控摄像头的，请4s店提供当日维修的监控记录，查明师傅开关机盖是否存在异常，给出解释；2、完成诉求1后，再进行下一步的交流。（补充视频：大众logo上方，视频视角扫过去的时候，可以看到有一小道（大约2～3cm）的折痕光线反射（与周围平滑的机盖反光有明显差异）