投诉编号:【773960】 投诉时间:2022-07-17 13:36 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2022款 330TSI 豪华版



才买的新车主机频繁自动重启,厂家一直没给我处理结果,让我等待或者就是让经销商联系我,经销商给我回复是需要向厂家申报处理结果,一个问题厂家给我处理了大半个月了都没结果,厂家承诺的售后在哪里,投诉厂家不处理问题车辆售后得不到保障。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。