投诉编号：【775165】 投诉时间：2022-07-19 10:03 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2021款 1.5T 超炫潮爸版
车前挡风玻璃，雨刷器往前紧贴车身处内部发生点状裂纹，车在正常行驶发生巨响后出现，外层玻璃完好无损，裂纹处缝隙非常小，异物很难进入，4s店咬死是受外力所致，不予赔付。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
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