投诉编号：【758967】 投诉时间：2022-06-18 21:10 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2021款 1.5T 暗夜破晓版
事故发生后车子6月6号开去在4S店修理，6月16早上接到事故对方保险公司电话，说我车子后尾被切割下来换新的，我当时立马去4S店询问情况，事实确实被切下来了，4S店把一个小事故搞成一个大事故，造成我车子无法再进行2次售卖，到现在为止4S店未有处理回复！要求4S店退车。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
