东风风神奕炫MAX雨刮器异响 360影像无法开启

1、提车后第一次雨天行驶（5月14日），发现雨刮在使用过程中存在尖锐的异响，感觉玻璃要划破一样的感觉，上传视频给到销售，第二次到店检查，回复说前档玻璃存在油污，清洗后就好了，这类油污原厂玻璃水无法洗净，让买去油污的玻璃水，更换后，雨天再次出现异响，上周再次进店处理，反馈需要更换雨刮臂，但需要厂家批准，什么时候能换，什么时候备件到，什么时候去换，不知道，等通知；2、上高速，70公里以上，行驶，后排响，坐人后就不响了，可以判断是座椅响，上周到店检查，未确定原因；3、车辆使用过程中出现360影像无法打开的情况，倒车影像也没有，此时仪表位置存在明显的电流音，视频也同步给到店内，此问题第二天消失；上周回店检查，回复故障未再现，等下次故障出现的时候再开过去处理，咨询店端可能原因有哪些，下次出问题怎么处理?回复故障出现了回店检查，不再现就没办法，我说再现的时候，保持原样，能到现场处理吗，回复说，到不了，没那么快。