东风日产轩逸车身异响希望厂家处理问题

4S店店大欺人，不履行三包退换，欺骗消费者，谈好的又反诲，今年5月10跟他们的谭经理给了方案换新车辆补尝车身价X公里数/1000*0.005%保险上牌我出，车辆购置税经理说不能退，因为上交给国家的费用，他们没有收，我说符合国家政策应该退，因为你的车是质量问题所以要退。后来我们双方见证的情况下通过税务局的电话确认了可以退，然后他就答应了，后来经理说没开过退车证明叫我去了解一下，具体怎么开，然后我去走流程了。等我们一切确认了之后，一个小时左右他又打来了电话。说厂家要过来确认一下问题，要经过我的同意。然后说他们下来对我退换车没有任何影响，你要不要这辆车，他们也要把问题给解决了，看看问题出在哪里，然后你也不用搞这个退扣置税这么麻烦，后来我就同意了厂家下来，厂家下来修了两天，12号一下午然后到13号一天，然后他们经理告诉了我，车辆的确存在质量问题并已处理好了，同时还发现车辆后面也存在异响。但问题也解决了。总结一下，我这一年多修了十几次没修好的地方就是a柱异响。属于一个质量问题，现在是4S店确定了质量问题，修了这么多次，然后厂家也确认了是质量问题。但他们的做法不是叫我去换新，而是叫我去验收修好的车辆。根据三包法，我的车辆属于同一个质量问题维修已经超过5次了，所以可以退换的一个政策。然后现在4S店不履行三包退换，还有他们爆力维修，把我的前挡风玻璃搞坏了换了一块，把门铰链全敲变形了，车身A柱那里也敲凹变型了，多处掉漆