投诉编号:【742066】 投诉时间:2022-05-17 12:14 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2022款 2.0L CVT XV Prem豪华版
2022年4月1日到店二保首次换机油行驶里程2836公里通过检查发现发动机大油底壳前端盖有机油痕迹店里清洗干净让开一段时间观察,于4月26日再次到店检查确定为发动机缸体砂眼渗漏导致,4s店只给换发动机,我要求赔偿。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。