东风日产轩逸空调蒸发器漏氟要求解决

投诉编号:【724172】 投诉时间:2022-03-31 21:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

2021年6月13日去4S店保养,做了空调清洗,第二天空调就没有冷气了,但是开车时间长了就感觉到一点冷气,就没怎么在意,直到今年3月份去店里保养让检查一下空调,说没有雪种了,蒸发器漏了,工时费要1500,蒸发器1600,总共要3千多,说是过了保修期要自费,车没有出过事故,是因为做完空调清洗才出现的问题,怀疑4S店清洗空调时出现问题,要求免费更换蒸发箱。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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