东风日产轩逸变速箱低温保护无法行驶

投诉编号:【722972】 投诉时间:2022-03-28 23:59 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版

投诉内容:

变速箱低温保护严重影响使用,一共不到十分钟的路程热车热5分钟你们跟我说是正常现象?冬天热车油耗达到9.4,还有我的车买完不到一年为什么变成经典轩逸和我的车一样并降价那么多,你们的行为导致我的车一下贬值好几万你们什么意思?对你们这种行为还有回复相当不满,你们说变速箱是正常现象,那就是你们的销售欺诈隐瞒实情未告知客户这件事,不给个满意的答复没完。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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