投诉编号：【722252】 投诉时间：2022-03-26 21:30 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2022款 1.6L XL CVT 悦享版
于2022年3月26日在该商家买家用汽车，支付10000元订金，销售员称车总价为136800元可以落地，贷款6万，分2年付款，同时没有说明利息多少，在签订购书的时候也没有明确利息是多少。实际上订购书的备注处写了车落地价为146328元，当天与商家协商退款拒绝，我表示不合理。现需要店家退订金。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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