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上汽大众朗逸中控显示屏和宣传不一致

投诉编号:【722071】 投诉时间:2022-03-26 11:53 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2022款 280TSI DSG 舒适版

我是21年买的大众朗逸plus。dsg280舒适版,大众严重欺骗消费者宣传图片和彩页,汽车配置详情当中明确标注有carplay功能,我钱交完了牌子办完了发现是副厂屏,4s店不给解决,厂家不给解决,你这属于欺诈消费者,在我不知情的情况下私自更换副厂安卓屏,根据消费者权益保护法,第五十五条明确标注,你们这种做法是要付法律责任的,我大学学的也是法学,你们不给我满意的答复我会追究你们法律责任,我一定会追究到底的。我希望厂家免费解决好车辆的问题。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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