上汽大众朗逸变速箱机电单元故障要求换车

上汽大众朗逸变速箱机电单元故障，行驶了400公里。车到4S店维修人员告诉我机电单元坏死了，过了三天又给我说是离合器问题，过了两天告诉我需要换变速箱总成。现在车停在4S店快10天了每个解决方案。我每天都给4S店4008201111打电话，每次都是推，要嘛就是说他们工程师可能被隔离了要嘛就是说给不了明确的回复，在要嘛就是说给我吹。车子进4S店的时候我就告诉过他们我月底要回武汉。到了26号厂家也不给回复。