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上汽大众朗逸车机无法联网鸣笛喇叭有杂音

投诉编号:【722061】 投诉时间:2022-03-26 11:34 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2021款 1.5L 自动 舒适版

1,车辆中控系统问题,与宣传的不一致,欺骗消费者,按照配置和宣传是可以用手机和车辆联网的,可以用手机查看车辆状态,包括锁门门窗,油耗情况,行驶公里数等等,都可以用手机查询,目前无法用手机查看,并且车辆应该是自带流量的,目前没有这个功能,没有无线投屏功能,2,鸣笛喇叭问题,车辆前部只安装了一个喇叭,并且下雨时经常性的不响或者带有沙哑的声音,根本无法使用,减配严重,并且安装质量特别差喇叭。诉求和要求:1,要求更换与宣传配置一致的中控车机系统,可以和手机互联的,目前中控车机是869s,2,要求更换前部鸣笛喇叭,更换安装和配置一致的高音喇叭一个和低音喇叭一个。

上汽大众厂家回复:经了解,我司授权经销商已向用户作出解释说明。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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