北汽新能源EC5冬季掉电快影响续航里程

本人于2021年2月6日，喜提北汽新能源电动车EC5一辆，1，冬天充满电为403公里与说明书一致的续航，可是，停放几个小时后，出现无故掉电40至60公里，以后经过数次反复实验，都是由充满电403公里，掉电到333公里后，再不会出现因天冷还是气温再低也不会出现再次掉电情况，数次与贵店及厂家反映，说冬天属于正常现象，天气暖了就好了，可是造成充电成本，充满了停一晚上白扔5块钱掉电钱，造成出行影响，本人有咨询过同款车型的车主就没有这么多的掉点问题，本人认为车辆属于问题车辆，本人认为，作为消费者应明明白白消费，更有知情权，且随车说明书中未曾提及到冬季会出现无故掉电的情况及掉电到多少属于正常现象，说明书中提及说明：充电温度要求在-5至50度之间为正常充电，我都是正常充电的，因此，厂家及销售方涉嫌虚假宣传，夸大事实，诱导消费者，当问题出现后，贵4S店以各种理由解释，并解说，这款车都这样，本人实在无法接受，请求有关部门介入调查处理，以得到合法的权益不受侵害！