北汽新能源EC5新车动力电池故障

2021年10月21购买的北汽新能源ec5，行驶了3700公里，2022年2月9日去天水当地4s店检测结果说动力电池故障，告知当地没有能力维修，需要厂家专家来，一直拖到今天2月23日还没有来，期间多次向厂家400反应多回，都是如同记者一样采访一下就告知尽快催促，北汽产品和售后服务真让人失望，今天400给我回复说今天厂家已经给我发货了，具体什么时候到货，什么时候修好它们没有给我一个明确的答复，厂家和售后的消极态度只会找借口，说法定节假日没有维修师傅，南方有疫情等满嘴谎言，作为消费者买车就是方便代步，减少交通成本，我通过平台投诉，第一诉求退车，第二赔偿维修期间合理的交通费用以及车辆的保险费用。