上汽大众ID.4 X赠送保养规则未告知

购车时商家承诺首任车主终身免费保养，事实上是一年免费保养一次，而提车后才会有保养手册等资料，车辆说明书上明确说该车需要每一万公里保养一次，否则影响质保。对于每年行驶里程超过一万公里的车主，无法享受终身免费保养的承诺，上汽大众虚假宣传，玩文字游戏，对消费者没有履行告知义务。