投诉编号:【706794】 投诉时间:2022-02-22 22:13 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:ID.4 X 投诉车型:2021款 Pro 极智长续航版
2022年1月购车,年前提车没多久就发现左后门密封条开胶,最近才有时间处理。开去4s给我上502处理,要是用502,我自己买不行了,还缺你那点胶。我说这处理的太廉价了,说了工程示师傅,找来售后。售后说,行啊,你要想换我整个密封条给你换,但是没办法跟以前一样齐整哦,原装是机器贴的,人工就贴不了那么齐。车辆右侧,在过颗粒路面有玻璃震动松动撞击门框的那种声音,类似于公交车怠速时候震的玻璃的那种声音。人家说声音太小,等你声音大了再来检修。要求厂家解决。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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