斯柯达明锐车内异味 要求免费维修

投诉编号:【693218】 投诉时间:2022-01-13 21:24 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容:

2014年12月购买的车辆,从接新车开始就有异味,当时认为是新车可能会慢慢消失的,后来自己买了很多的除味的东西,始终消除不了,现在是越来越严重了。要求厂家免费更换产生异味的不合格配件。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系作出解释说明,并提供了维修处理方案。后续我们将继续跟进车辆处理情况,确保用户放心用车。

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