投诉编号:【691050】 投诉时间:2022-01-09 21:21 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2017款 1.6L 手动 智行版
隔几天就报EPC故障灯亮,清空故障码后就能好几天,然后又反复,去4S店检查说是燃油故障让加高标号汽油和燃油宝可故障还是有,也查不出什么问题,然后现在让我拆发动机清洗,费用要一万多,还说只能试试看不一定能好,现在是前后氧传感器,节气门清洗,火花塞都换的换洗的洗,就是解决不了问题,我现在感觉到这个大众授权店是一点都不靠谱,400电话一直打一点用都没有。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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