投诉编号:【690166】 投诉时间:2022-01-07 12:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2018款 TSI230 DSG 舒适版
18年5月买的车,20年12月出现挂挡无法加速的现象,到4S店检测,告知没有检测出问题,让继续观察,21年3月再次出现,到4S店后仍没有检测出问题,现在11月刚出了质保期,车辆再次出现挂挡不走,原地已经不会动了,后来反复操作才会跑,到4S店检测说需要换换挡拨叉,我不认可,应该给我更换变速箱。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。