投诉编号:【692387】 投诉时间:2022-01-12 15:41 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 逸俊版
仪表盘转速、时速指针不亮,其他指针均正常,应该是指针后的一个LED有问题。4s店说只能更换仪表盘总成,且因为出保需要自费两三千。虽然车辆已过保、但是仪表盘后LED应该属于终身免保养免维修的东西,因为一个小LED的问题要车主掏几千块明显不合理。要求4s店负责免费维修,或者自费更换LED,而不是整个仪表盘。
上汽大众斯柯达厂家回复:经了解,用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期,我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
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