东风日产奇骏无法启动 变速箱无法挂挡

投诉编号:【689990】 投诉时间:2022-01-06 21:32 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2021款 VC-Turbo 300 CVT 4WD 豪华版

投诉内容:

提车第二天起不着火,反复操作后有时又可以启动,但找不到挡位,仪表盘出现大量故障码,22号到4S店清除故障码后,第二天又出现同样的故障,21号到25日连续出现同样故障,有时车就出现故障码后自动熄火,多次抛锚到道上,这都半个月了厂家也没解决,也没有答复我们,我知道的同样故障的车已经有十多台了,希望有关部门能够重视,买来新车开不了。还有车灯里面全是霜,音乐放不出来歌。还多毛病啊。希望能帮忙解决啊。4S店也解决不了,厂家也没有解决方案。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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