东风日产奇骏电子手刹故障要求解决

投诉编号:【687907】 投诉时间:2022-01-01 10:01 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2017款 2.5L CVT 豪华版 5座 4WD

投诉内容:

17款奇骏2.5四驱豪华版电子手刹故障2017年10月买的2018款2.5四驱豪华版,2021年7月22号出现拉电子手刹后出现,手刹P红灯闪烁,黄色叹号常亮,应该是助力传感器故障灯,后轮一个没刹车,一个有刹车。关闭电源熄火后再启动就又好了,一会又出现这个情况,大家有什么好办法吗?,网上好多说是电子助理模块坏了,车也过保质期了,2017款奇骏网上反应这问题好多,应该是质量缺陷,这也太危险了,上次投诉去4S店检查处理后车辆正常了几个月后,又出现了老情况,去4S店做保养时,技师又说处理好了,回来1个多月,今天又出现了,我再去4S店就是第6次了,我就想问一下4S店能不能找到问题,给我解决问题!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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