东风日产奇骏发动机和ESP故障灯亮

投诉编号:【689190】 投诉时间:2022-01-05 08:44 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD

投诉内容:

2022年1月3日,2019年3月底自购的日产奇骏发动机灯亮黄灯,ESP亮黄灯。2022年1月4日开往日产三环华通4S店检修,出具结论是要进行保养,科目是清洗油路且只能保证当时发动机不会再亮灯,并且需要我自费(我的车还在质保范围内,里程3.09万公里)。4S店出来后自动启停功能无法使用。当日夜间经第三方检测,故障原因诊断为空气流量计损坏。此车自购买后一直于4S店按时保养,未在外进行任何其他维修。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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