投诉编号:【688400】 投诉时间:2022-01-02 23:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:奇骏 投诉车型:2019款 2.0L CVT 智联舒适版 5座 2WD


3000公里去首保的时候,发现有渗油的现象。4S店解释说是装配油,然后把变速箱擦洗干净。5000km去二保的时候,没有发现渗油。可能是间隔时间比较短,没有发现渗油。1W公里去保养的时候,发现有渗油,4S店解释说是装配油,并内外都清洗干净现在1.6W公里的时候,还是渗油。在4S店清洗干净后,3.5W公里去保养的时候发现没有漏油。前几天4.3W公里,做第六次保养的时候,又出现了漏油现象。日产这次不会又说是装配油了吧!亏我那么相信日产,日产就这么把控产品质量的吗?请厂家妥善处理,给一个满意的答复。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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