一汽大众探岳颗粒捕捉器堵塞启停失效

投诉编号:【649040】 投诉时间:2021-09-29 23:05 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版Pro

投诉内容:

自动启停失效!去大众4s店维修!经检测维修师傅说颗粒捕捉器堵塞了!自动启停失效可能是颗粒捕捉器堵塞导致!维修经理开车去公路上跑了大概半小时回来再测颗粒捕捉器不堵了!维修师傅说要经常跑高速这样才不容易堵!我买车的时候也没告诉不适合长期在城区开,要跑高速!如果这样我就不买这车了!给厂家发电话说正在研究这个问题!什么时候出结果没有时间点!我买了才一年的车!才开了4千多公里就出问题也太坑了!希望厂家对出售的问题车予以换车或召回彻底解决颗粒捕捉器堵塞的问题!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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