长安福特锐界发动机曲后油封漏油

投诉编号:【641653】 投诉时间:2021-09-11 16:03 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 ST-Line 7座

投诉内容:

2020年11月购车,2021年1月4000公里首保发现漏油(如图),观察使用后于2021年4月10800公里更换曲后油封,2021年9月2万公里保养发现相同位置仍有油渍,清洗干净,继续观察使用。要求彻底解决,不要重复拆装。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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