长安福特锐界发动机油底壳反复漏油

投诉编号：【639493】 投诉时间：2021-09-06 16:05 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2016款 EcoBoost 330 V6 四驱旗舰型

投诉内容：

发动机油底壳反复漏油，2018年质保期内索赔处理过，此次保养才发现又漏油，不确定是否是刚开始漏还是漏了一段时间了，4S店说已经过了质保期，无法索赔，只能自费。像这种设计缺陷的问题长安福特为什么不召回处理，而要一次次的更换有设计缺陷的油底壳，拖延到质保期外后就只能自费了，太恶劣了。要求免费更换维修。

投诉回复：

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。

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