长安福特锐界行李架异响 安全带报警

投诉编号:【640371】 投诉时间:2021-09-08 14:39 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座

投诉内容:

2021年5月份的车,提车2个月,漏水修理3次,顶棚全拆2次。8月9日漏水,处理后告知天窗排水管问题;8月14日再次漏水,4S店更换天窗支架和天窗电机;8月27日刚从4s店拿车出来5分钟,又漏水(当日下雨),再次回4S店检查,后告知左侧行李架螺丝接口处漏水,维修后取回车跑一趟高速,左侧行李架异响。安全带报警从刚提车回来就响的很随意,有时候不响有时候乱响。拆开顶棚看到安全气囊导管生锈。8月有一大半时间车都是在4s店维修。要求厂家延长质保、赔偿损失。

投诉回复:

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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