投诉编号:【636446】 投诉时间:2021-08-30 12:11 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2019款 C 260 L
两年3次48伏电机多次故障,4S店没有完整确切的维修方案,每次只能软件升级,升级后还会再出现同一问题48伏电机故障。4S店和厂家来回推脱,同一问题得不到解决方案,推脱到出保后谁承担再保内未修好的车质量问题?
北京奔驰厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
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