北京奔驰C级M271发动机凸轮轴质量问题

2013款奔驰C260，目前行驶8万多公里，2021年8月发动机启动困难延迟伴有哒哒声，发动机亮黄灯，去4S店检查，4S店说是凸轮轴调节器故障需要维修，说奔驰都有这种问题是设计缺陷，我在网上看到了好多奔驰车都出现了这个问题，他们说是通病，帮我申请了善意索赔，一周后回复被厂家拒绝，需要自己支付更换费用。在网上搜索大量的同类问题，很多奔驰凸轮轴都会出问题，有很多都可以申请厂家善意索赔，论坛、车友群也有同批次车申请成功，为什么我保养都是在4s店做的却申请失败？现在我的问题是，一个发动机核心部件，平时我都保养得非常好定时定点保养，都是在奔驰4s店保养的。这个明显的产品质量问题厂家没有解释，超过保修期就要用户自己出钱更换，那么是否车辆卖出去三年之后就和厂家一点责任没有了？我要求善意索赔，免费更换。