投诉编号：【631995】 投诉时间：2021-08-18 10:03 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2019款 C 260 L
48伏电机多次故障，4S店没有完整确切的维修方案，每次只能软件升级，治标不治本，升级后还会再出现48伏电机故障。一个问题得不到解决方案。出保后谁承担责任？
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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