投诉编号：【633471】 投诉时间：2021-08-22 15:33 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2016款 180 L 运动型
2016款奔驰C180L空调蒸发箱配件存在严重的设计质量缺陷问题，挡板容易损坏，导致空调出风口一边冷一边热。经4S店检查是由于空调蒸发箱问题，需更换。经广泛调研了解，此问题为北京奔驰2016款至2019款C级、GLC通病，是由于配件质量与设计缺陷导致，希望厂家提供召回并予以免费维修。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
