投诉编号：【619375】 投诉时间：2021-07-16 14:30 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰C级 投诉车型：2017款 C 200 运动版
2017款C200运动版，空调蒸发箱配件设计缺陷，挡板容易损坏，导致副驾驶位侧空调出风口不制热。经4S店检查，是由于空调蒸发箱问题，需更换。经了解此问题为北京奔驰C级、GLC通病，是配件质量与设计缺陷导致，希望厂家召回提供免费维修。厂家并未与我联系，厂家给我回复联系不到我，没接过厂家一个电话。
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
