北京奔驰C级发动机抖动异响故障灯亮

本人6月18日在广州奔驰4S店购买了一辆奔驰C260L星耀运动版轿车。当天开出4S店2公里，发动机故障灯闪烁了几下，后来这个问题一直存在。6月27日（购车第10天）车辆行驶或停车时，三次出现发动机故障报警、震动、轰鸣，没有动力，制动踏板踩不动，发动机报警灯常亮。6月28日上午第一次到4S店检修。售后说是发动机缺火，气缸有故障，需要做软件升级，另外机油滤芯的盖子上有污渍，需要更换。第一次维修后6月30日下午去4S店取车，开了15公里左右，又出现同样的故障。7月1日将车辆第二次送到该4S店检查。商家表示检测不出故障，读取不了之前的故障记录，需要等待厂家回复。7月3日4S店通知我，需要更换发动机皮带轮，但是没有检测报告。我们拒绝了这一没有依据的维修建议。7月5日下班时，售后来电话说：确实没有检测报告。需要更换皮带轮，并给车辆延保。我们说没有检测报告，维修依据不足，这是违反相关规定的。如果不能按规定解决问题，下一步我们将向厂家反馈车辆的情况，后来多次向奔驰厂家客服中心（400）反馈车辆的情况，至今没有得到回复。车子一直停在4S店。我们的诉求是：我们认为4S店隐瞒消费者车辆质量的情况，要求4S店出具检测报告，如不能确定故障，则要求退换车。