奇瑞瑞虎7车门内衬和中控台塑料件融化发黏

投诉编号：【619036】 投诉时间：2021-07-15 17:21 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 1.5T 手动 耀臻版

投诉内容：

17年7月买车到今年二月发现正副驾驶车门内衬塑料件和中控台塑料件表面融化发黏，可以扣下黑胶，四年不到严重老化，4S店和厂家400答复已过保需要自费更换，现在一直没处理。希望尽快解决。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司厦门瑞德隆4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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