投诉编号：【617150】 投诉时间：2021-07-10 15:58 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀臻版
延保期内，车门和中控内饰塑料板严重老化（融化的塑料粘到手上和衣服上）。去4S店说疫情喷酒精导致的不给质保。但是实际上没有喷过酒精。
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司珠海多盈4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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