投诉编号：【616094】 投诉时间：2021-07-07 18:07 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎7 投诉车型：2016款 2.0L CVT 耀臻版
转向管柱存在明显异响，影响行驶安全！此异响在2017年7月7日就出现此问题，4S店在每次保养时总是添加润滑油来减少异响，现在越添越响，本存在质量问题却用添润滑油来敷衍，建议免费更换管柱！
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司台州福马4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
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