东风日产楼兰变速箱阀体故障希望厂家处理

投诉编号:【617456】 投诉时间:2021-07-11 18:42 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2015款 2.5L 两驱 智尚版 XL

投诉内容:

变速箱加油有顿挫感,有时加油不变挡停留在一个挡位,有时转速很高,加油车不走,突然车就向前冲。这个变速箱问题不是因为驾驶过程中人为造成的,而属于厂家质量缺陷,过质包期厂家为什么不管。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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