投诉编号：【613535】 投诉时间：2021-07-01 10:02 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2021款 2.5L XL Plus 两驱 智联领先版
日产楼兰空调按键里面龟裂4S店与厂家反映，厂家无视问题直接驳回。与厂家客服打电话客服表示既然驳回了你打电话也没有用。东风日产，厂家差、服务差、做工差、质量更差。打死不买日产车。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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