东风日产楼兰变速箱电磁阀故障导致无法升挡

1、应厂家售后部的要求，2021年5月21日我把车开到了4S店对车辆进行检查，2、5月23日，4S店通知我，他们让我承担2000元的维修费，只更换变速箱阀体，变速箱油放掉后，我发现变速箱油里有铁屑，厂家不维修变速箱，也不对变速箱进行延保，3、我问4S店，阀体属于变速箱总成的一部分，为什么不对变速箱总成进行延保？既然变速箱油里有不少铁屑，那就证明变速箱磨损得比较严重。4S店说这是厂家的回复，他们只负责传达。我又问4S店，换完变速箱阀体后有否彻底解决车辆的问题，4S店不敢保证，4、从5月24日至今，我一直在打厂家的客服电话，此问题一直没有解决；5、车辆至今仍停放在4S店，已经10多天了，严重耽误了我的用车计划，6、车辆的价值将近30万元，这是我的私人财产，厂家扣车10多天不给任何答复，已违反法律。