投诉编号：【609793】 投诉时间：2021-06-21 13:32 投诉品牌：东风日产 投诉车系：楼兰 投诉车型：2017款 2.5L XE 两驱 精英版
20年初就发现加油门异响，以为是气门的事，出保前让4S店检查回复没有问题，21年3月打开车窗开车后发现声音越来越大，没有在意，6月去4S店查出问题后报了日产售后，一周多也没有回复，4S店师傅说其他三个焊点也快开焊了。明显是设计、技术、质量等问题，请给予更换。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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