投诉编号:【616807】 投诉时间:2021-07-09 14:33 投诉品牌:东风日产 投诉车系:楼兰 投诉车型:2017款 2.5L XE 两驱 精英版



20年初就发现加油门异响,以为是气门的事,出保前让4S店检查回复没有问题,21年3月打开车窗开车后发现声音越来越大,没有在意,6月去4S店查出问题后报了日产售后,一周多也没有回复,4S店师傅说其他三个焊点也快开焊了。明显是设计、技术、质量等问题,请给予更换。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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